2018年第二季度,淮安96333电梯应急处置中心共接处电话6455次(呼入3311次,呼出3144次),处置事件达1646起,其中困人求救827起,电梯故障报修583起,法律法规咨询及其他236起。共解救被困人员1225人,平均到场用时13.48分钟,现场实施救援平均用时7.41分钟。